The event organiser, Atlantic Jazz Lab AIE, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.
Introducción
Esta política establece cómo recopilamos, procesamos y conservamos sus datos personales si visita nuestra tienda de entradas para eventos o nos proporciona datos personales de cualquier otra forma. Somos Atlantic Jazz Lab AIE, con domicilio en Calle Reverendo Tomás Rodríguez 14, La Orotava. Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Esta política afecta a sus derechos y obligaciones legales, por lo que le rogamos que la lea detenidamente. Si tiene alguna pregunta, puede contactar con nosotros en privacy@atlanticjazzlab.org.
Datos personales que recopilamos
Recopilamos, procesamos, almacenamos y utilizamos datos personales cuando reserva una entrada y adquiere cualquiera de nuestros productos y servicios asociados a un evento, incluyendo su nombre, dirección y correo electrónico, junto con la información de pago. También podemos recopilar datos personales que nos facilite sobre otras personas si las registra para asistir a un evento. Usted declara haber informado a cualquier otra persona cuyos datos personales nos facilite sobre esta política de privacidad y, cuando sea necesario, haber obtenido su consentimiento para que podamos tratar sus datos personales de forma lícita conforme a esta política.
Todos los datos personales que nos facilite deben ser verídicos, completos y exactos. Si nos proporciona datos inexactos o falsos y detectamos o sospechamos un fraude, dejaremos constancia de ello.
No es necesario que nos facilite ningún dato personal para consultar nuestra tienda de entradas para eventos. No obstante, podemos seguir recopilando la información indicada en el apartado Datos que recopilamos automáticamente de esta política, así como comunicaciones de marketing conforme al apartado Comunicaciones de marketing.
Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o postal, podremos conservar un registro de la correspondencia, y también podremos grabar cualquier llamada telefónica que mantengamos con usted.
Datos que recopilamos automáticamente
Cuando visita nuestra tienda de entradas para eventos, nosotros o terceros en nuestro nombre recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre su dispositivo y sus actividades. Esta información puede incluir: (a) el número de identificación único de su ordenador u otro dispositivo; (b) información técnica sobre su dispositivo, como el tipo de dispositivo, navegador web o sistema operativo; (c) sus preferencias y ajustes, como la zona horaria y el idioma; y (d) datos estadísticos sobre sus acciones y patrones de navegación. Recopilamos esta información mediante cookies conforme al apartado Cookies de esta política, y utilizamos la información recopilada de forma anónima para mejorar nuestra tienda de entradas, nuestros eventos y los productos y servicios que ofrecemos, así como con fines analíticos y de investigación.
Asimismo, permitimos que anunciantes y redes publicitarias recopilen información sobre su ordenador o dispositivo móvil, sus actividades y su ubicación geográfica, con el fin de mostrarle anuncios personalizados y proporcionarnos información anónima sobre el comportamiento de nuestros usuarios. Esto se lleva a cabo igualmente mediante cookies conforme al apartado Cookies de esta política.
Comunicaciones de marketing
Si opta por recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, consiente el tratamiento de sus datos para el envío de dichas comunicaciones, que pueden incluir boletines informativos, entradas de blog, encuestas e información sobre nuevos eventos. Conservamos un registro de su consentimiento.
Puede optar por dejar de recibir comunicaciones de marketing contactándonos en privacy@atlanticjazzlab.org o haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción de cualquier correo de marketing. Si cancela su suscripción, sus nuevas preferencias pueden tardar hasta 5 días hábiles en hacerse efectivas. Por ello, conservaremos sus datos personales en nuestros registros con fines de marketing hasta que nos notifique que ya no desea recibir nuestros correos.
Tratamiento lícito de sus datos personales
Utilizaremos sus datos personales para cumplir con nuestra obligación contractual de entregarle sus entradas para el evento y cualquier producto y servicio asociado, incluyendo el envío de información relacionada con el evento o sus compras, la gestión de sus pedidos conforme a las solicitudes que realice y que aceptemos, y la atención de cualquier consulta, comentario o reclamación relacionada con el evento o sus compras.
También podemos utilizar sus datos personales en el marco de nuestros intereses legítimos, incluyendo la atención al cliente, el cumplimiento de los términos de cualquier otro acuerdo suscrito entre nosotros, el cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias (por ejemplo, en materia de prevención del blanqueo de capitales), fines de auditoría, y la comunicación de cambios en esta política.
¿Con quién compartimos sus datos?
Podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios, subcontratistas y agentes que designemos para realizar funciones en nuestro nombre y conforme a nuestras instrucciones, incluyendo proveedores de pago, proveedores de venta de entradas, proveedores de comunicaciones por correo electrónico, proveedores de servicios informáticos, contables, auditores y abogados.
En determinadas circunstancias, podemos estar obligados a divulgar sus datos personales en virtud de la legislación y/o normativa aplicable, por ejemplo, en el marco de procesos de prevención del blanqueo de capitales o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de terceros.
También podemos compartir sus datos personales en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos, consolidación o reestructuración, financiación, o adquisición total o parcial de nuestro negocio por parte de otra empresa o en favor de ella.
Dónde conservamos y tratamos sus datos personales
La totalidad o parte de sus datos personales puede almacenarse o transferirse fuera de la Unión Europea (UE) por cualquier motivo, incluyendo, por ejemplo, si nuestro servidor de correo electrónico está ubicado en un país fuera de la UE, o si alguno de nuestros proveedores de servicios o sus servidores están radicados fuera de la UE. Solo transferiremos sus datos personales a organizaciones que ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene un número de identificación único y que se transfiere (a través de su navegador) desde un sitio web al disco duro de su ordenador. La cookie identifica su navegador, pero no permite que el sitio web conozca su nombre ni su dirección. Estos archivos son utilizados posteriormente por los sitios web para identificar a los usuarios cuando vuelven a visitarlos.
Nuestra tienda de entradas utiliza cookies para poder reconocerle cuando regrese y personalizar sus ajustes y preferencias. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede modificar la configuración de su navegador para recibir una notificación cuando se descargue una cookie o para rechazar su aceptación. Tenga en cuenta que nuestra tienda de entradas puede no funcionar correctamente si rechaza las cookies.
También utilizamos Google Analytics para monitorizar el uso de la tienda de entradas. Google Analytics recopila información de forma anónima y genera informes con datos como el número de visitas, la procedencia general de los visitantes, el tiempo de permanencia y las páginas visitadas. Google Analytics instala varias cookies persistentes en el disco duro de su ordenador. Si no está de acuerdo con esto, puede desactivar las cookies persistentes en su navegador, lo que impedirá que Google Analytics registre sus visitas.
Seguridad
Trataremos sus datos personales de manera que garantice su seguridad adecuada, incluyendo la protección frente a tratamientos no autorizados o ilícitos y frente a pérdida, destrucción o daño accidentales, mediante medidas técnicas u organizativas apropiadas. Toda la información que nos facilite se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago está cifrada mediante tecnología SSL.
En los casos en que le hayamos asignado una contraseña o usted haya elegido una, es responsable de mantenerla confidencial.
No obstante, usted reconoce que ningún sistema puede ser completamente seguro. Por tanto, aunque adoptamos estas medidas para proteger sus datos personales, no podemos garantizar que permanezcan completamente seguros en todo momento.
Sus derechos
Tiene derecho a obtener de nuestra parte una copia de los datos personales que conservamos sobre usted, y a exigirnos que corrijamos los errores en dichos datos si son inexactos o están incompletos. También tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, o cualquier otro derecho que le asista conforme a la legislación aplicable, puede contactar con nosotros en privacy@atlanticjazzlab.org.
Le informamos de que nos reservamos el derecho a cobrar una tasa administrativa si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.
Si tiene alguna reclamación en relación con esta política o con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a la autoridad supervisora española: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en aepd.es.
Nuestra tienda de entradas puede contener enlaces a otros sitios de interés. Una vez que utilice dichos enlaces para abandonar nuestra tienda, tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre esos otros sitios. Por tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que facilite durante su visita a dichos sitios, los cuales no están sujetos a esta política. Le recomendamos que actúe con cautela y consulte la política de privacidad del sitio en cuestión.
Conservación
Si se registra con nosotros, conservaremos sus datos personales hasta que cierre su cuenta.
Si recibe comunicaciones de marketing de nuestra parte, conservaremos sus datos personales hasta que cancele su suscripción a dichas comunicaciones.
Si ha reservado una entrada o productos y servicios asociados, o se ha puesto en contacto con nosotros con alguna consulta o comentario, conservaremos sus datos personales durante 6 meses tras dicho contacto para poder atender cualquier consulta adicional que pueda surgir.
Disposiciones generales
Si alguna disposición de esta política fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se interpretará, en la medida de lo posible, de forma que refleje la intención de las partes, permaneciendo el resto de disposiciones en plena vigencia.
Esta política se regirá e interpretará conforme a la legislación española y a la normativa europea de protección de datos, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y usted acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales españoles.
Podemos modificar los términos de esta política en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Si continúa utilizando nuestra tienda de entradas después de la fecha en que indiquemos que los cambios entrarán en vigor, se entenderá que los ha aceptado.